В марте жители Тверской области чаще всего жаловались в соцсетях на социальное обслуживание и защитуЧисло обработанных обращений выросло почти на четверть. За март сотрудники Тверского ЦУР с помощью системы «Инцидент Менеджмент» обработали 7220 обращений от жителей региона в социальных сетях, что на 22% больше, чем в предыдущем месяце. Благодаря эффективному взаимодействию с коллегами из региональных и муниципальных органов власти 91% инцидентов был успешно отработан. Вот один из примеров. Тверской ЦУР с помощью системы «Инцидент Менеджмент» получил сигнал от неравнодушного жителя города Бологое с просьбой произвести уборку одной из придомовых территорий. Информация была передана коллегам из местной администрации. Обслуживающая организация в кратчайшие сроки привела двор в порядок и убрала мусор. Стоит отметить, что большая часть поступивших обращений были опубликованы пользователями соцсети «ВКонтакте». Наиболее всего жителей области волновали вопросы социального обслуживания и защиты — 64% от общего числа. Чаще всего люди интересовались сроками выплат пособий на детей. Кроме того, в ТОП-5 тем за месяц вошли такие сферы, как «Дороги», «Благоустройство», «ЖКХ» и «Здравоохранение». |
21:18
|
|
|
|
Опубликовано вчера в 23:35
|
Опубликовано вчера в 21:47
|
Опубликовано вчера в 21:18
|
Опубликовано вчера в 20:37
|
Опубликовано вчера в 19:56
|
Опубликовано вчера в 19:13
|
Опубликовано вчера в 18:52
|
Опубликовано вчера в 18:31
|
Опубликовано вчера в 17:48
|
Опубликовано вчера в 18:10
|
Опубликовано вчера в 17:18
|
Опубликовано вчера в 16:59
|
Опубликовано вчера в 16:19
|
Опубликовано вчера в 16:20
|
Опубликовано вчера в 16:42
|
Опубликовано вчера в 16:47
|
Опубликовано вчера в 15:18
|
Опубликовано вчера в 14:46
|