Тверь.Сегодня - Новости Твери и Тверской области  
12:54 11.10.2021

ВТБ подвел итоги 600 дней цифровизации

В рамках программы банк в 8 раз ускорил внедрение продуктов и сервисов, в 5 раз увеличил число цифровых продуктов для физлиц, построил новые интернет-банк и приложение для розничных и корпоративных клиентов.

«Благодаря глобальной трансформации мы создали продукты и услуги нового поколения, которыми пользуются миллионы людей в нашей стране. Такое решение оказалось особенно своевременным в связи пандемией и резким ростом интереса к «цифре» во всем мире. К нашей команде в рамках «600 дней» присоединились сотни профессионалов, мы провели значимые изменения в организационной структуре банка, синхронизировали все процессы для быстрого вывода новых услуг на рынок. Технологический рывок позволил ВТБ кратно увеличить эффективность бизнес-процессов и вплотную подойти к реализации финансовых целей, утвержденных в стратегии. Желания и потребности клиентов — наш основной ориентир, поэтому мы ставим перед собой амбициозные задачи для запуска новых безопасных и доступных сервисов», — заявил президент-председатель правления ВТБ Андрей Костин.

В ходе «600 дней» ВТБ создал уникальную микросервисную омниканальную платформу, которая позволила построить  новые кредитные конвейеры и полностью изменить процессы выдачи розничных и корпоративных кредитов. Выведена на новый уровень работа с искусственным интеллектом, в том числе внедрены в промышленное использование система управления моделями машинного обучения, платформа для разработки NLP-моделей и графовая платформа. Кроме того, ВТБ внедрил и активно развивает платформу API, которая наряду с платформой автоматизированной разработки и облачной платформой позволила создать технологические возможности для развития партнерств и построения открытой экосистемы.

За время действия программы ВТБ внедрил более 1000 новых продуктов и услуг для своих розничных клиентов. Трансформация обеспечила значительное усиление кредитного и депозитного бизнеса. Банк первым на рынке обеспечил для своих клиентов оформление ипотеки и автокредитов в режиме онлайн, почти две трети депозитов уже открываются дистанционно. Общая доля цифровых продаж выросла на треть – почти до 40%. ВТБ вышел в лидеры рынка в части удобства, функциональности и скорости интернет- и мобильного банка и вывел на новый уровень обслуживание клиентов. С 2021 года все новые офисы открываются в новом технологичном формате, к услугам клиентов – видеообслуживание на сайте и курьерская доставка.

В результате проектов, запущенных в рамках программы 600 дней, число активных клиентов ВТБ растет и по прогнозам к концу 2021 года достигнет 16 млн человек. К концу 2022 года банк намерен перевести в онлайн 100% продуктов и сервисов для физлиц, почти половину продаж проводить в цифровых каналах, открыть первые офисы без сотрудников и совершать до 90% операций без бумаги. По итогам 2025 года число активных розничных клиентов составит более 30 млн человек.

Количество активных клиентов СМБ с момента запуска программы выросло более чем на 60%, до 800 тысяч, а к концу 2022 года составит 1 миллион. Трансформация повлияла на транзакционный бизнес: портфель привлеченных средств превысил 2 трлн рублей (рост с 2020 г.  составил 31%), ВТБ занимает первое место на рынке по размещению депозитов для ИП. Кредитный портфель увеличился более чем на 20%, до 1,59 трлн рублей. Этому способствовали вывод на рынок новых онлайн-продуктов, в т.ч. кредитных и гарантийных, запуск нового мобильного и интернет-банка с передовыми сервисными функциями. Среди них: демоверсия, чаты и чат-боты с использованием искусственного интеллекта, предиктивные продуктовые предложения.

ВТБ запустил первую статусную программу лояльности для бизнеса, в которой на текущий момент уже зарегистрированы более 300 тысяч участников. Кроме того, новинками для бизнеса в линейке продуктов и сервисов ВТБ в рамках «600 дней» стали экосистема ВЭД, виртуальные бизнес-карты, кастомизированные предложения для торгово-сервисных предприятий, такие как ВТБ-касса и оплата по QR-коду.

 

213
ТВЕРСКАЯ ЛЕНТА:
10:12Для реализации мусорной реформы в России выпустят зелёные облигации
10:05ФПК засудила ТВЗ за несвоевременный ремонт вагонов
10:10В Тверском медуниверситете открыли новую кафедру
10:10Чем грозит отказ от участия в переписи?
10:08Кредитная СберКарта – карта возможностей
09:39В Твери охотничьи коллективы приглашают на соревнования по стрельбе
09:47Деньги на завершение строительства северного обхода Твери могут выделить из ФНБ
09:51МУП "Тверьгорэлектро" будет преобразовано в акционерное общество с капиталом 859 млн рублей
09:59В Тверской области с 28 октября вводятся дополнительные ограничения из-за COVID-19
09:57В Тверской области дедушка позаботился о внучке и лишил её мать родительских прав
09:55В Твери на две недели перекрыли ещё две улицы
09:56Из-за сильного ветра в Тверской области объявлен "желтый" уровень опасности
09:48В Тверской области Тойота вылетела в отбойник
09:49В Тверской области после жалобы дедушки мать девочки лишили родительских прав
09:46Тверской цирк получит субсидию на возмещение убытка из-за эпидемии ковида
09:38В Тверской области пропал молодой мужчина с голубыми глазами
09:36COVID молодеет: тверской врач-инфекционист рассказал, чем коронавирус опасен для детей
09:30Жители Верхневолжья могут поддержать тверские бренды на конкурсе "Вкусы России"
09:34В Тверской области после аварии водитель скрылся, оставив в машине мужчину и ребенка
09:31700 вызовов за сутки: Скорая в Твери работает на пределе возможностей
09:25Студенты из Тверской области познакомились с экологическими проектами Калининской АЭС
09:29Два человека пострадали в лобовом ДТП в Кимрах
09:26Полиция проводит проверку по факту оскорблений отцом 9-летней дочери в Твери
09:01В нерабочие дни ГИБДД будет принимать экзамены только по записи
19:56В Тверской области нерадивую мать лишили родительских прав
09:06Предприятия, которые заставят работников трудиться в нерабочие дни, крупно оштрафуют
09:20Для жильцов аварийного фонда построят новый дом в деревне подо Ржевом
19:01Мужчина утонул в озере Удомля в Тверской области
09:10В Тверской области при столкновении двух иномарок пострадали оба водителя
09:12В Тверской области водитель сбежал с места ДТП, бросив двух пассажиров
09:02В Тверской области водитель BMW бросил на месте ДТП пострадавших мужчину и ребенка и сбежал
09:00В Твери частично перекрыли улицу Можайского
09:01Мужчина утонул в озере Удомля в Тверской области
08:58Жители Верхневолжья могут поддержать тверские бренды на конкурсе "Вкусы России"
08:56В Тверской области нерадивую мать лишили родительских прав
08:39Два человека пострадали в столкновении Chevrolet и Audi в Кимрах
08:30В Тверской области мужчина утонул в озере Удомля
08:26В Тверской области велосипедист погиб при столкновении с автомобилем
08:25В Тверской области "Тойота" влетела в отбойник, есть пострадавшие
08:20С 28 октября вводятся дополнительные меры противодействия распространению коронавируса в Тверской области
07:31В Тверской области водитель автомобиля насмерть сбил велосипедиста и уехал с места ДТП
07:31В Тверской области насмерть сбили велосипедиста
08:01В Тверской области серьезные травмы в ДТП на М9 получил пассажир внедорожника
07:16В Тверской области женщину лишил родительских прав по настоянию деда
07:18В Тверской области водитель автомобиля насмерть сбил велосипедиста и скрылся
06:59Разыскивают водителя, который насмерть сбил велосипедиста и скрылся
06:14В Тверской области ввели новые коронавирусные ограничения
02:45Любителю шоколада из Тверской области придётся несладко два с половиной года  
00:51В Тверской области введены QR-коды и дополнительные коронавирусные ограничения
00:42В Тверской области вводятся новые ограничительные меры в связи с коронавирусом
20:30В Тверской области пропал молодой мужчина с голубыми глазами
00:26В Тверской области в связи с коронавирусом вводятся дополнительные ограничительные меры
00:00В Тверской области лоб в лоб столкнулись "Ауди" и "Шевроле"
07:42В Твери продавали семена без документов
07:46В Калининском районе введено в оборот порядка 9 гектаров сельскохозяйственных угодий
08:39Молоко, изготовленное ОАО МСЗ "Славянский", оказалось фальсификатом
20:56Предприятия, которые заставят работников трудиться в нерабочие дни, крупно оштрафуют
23:56Предприятия, которые заставят работников трудиться в нерабочие дни, крупно оштрафуют
23:23В Твери ребёнок чуть не умер из-за неграмотности взрослых 
22:31Рыжий кот Куар станет смотрителем музея в Твери
22:21В Твери суд лишил прав водителя, который переехал собаку
21:50В Твери вынесли приговор водителю, который переехал собаку и скрылся
23:04Завершился суд над тремя жителями Тверской области, до смерти забившими на улице мужчину
21:33В Тверской области проходят отборочные этапы конкурса "Отечество"
21:30В Твери освятили домовую церковь при психоневрологическом диспансере
21:30В Тверской области снова пройдут дожди
21:11На создание инженерной инфраструктуры в индустриальном парке "Раслово" близ Твери выделят деньги
21:00Сергей Снегирев – новый министр цифрового развития Тверской области
21:00Сергей Снегирёв назначен министром цифрового развития и информационных технологий Тверской области
22:02Губернатор назначил еще трех министров
20:44Губернатор Тверской области назначил трех министров нового регионального правительства
20:31В Тверской области в женской колонии прошел танцевальный фристайл
20:33У голкипера ФК "Тверь" Дмитрия Герасимова "нога Бога"
21:00В Твери изберут новую Общественную палату
20:32На пешеходном переходе в центре Твери Skoda сбила мужчину
20:27Назначен министр цифрового развития и информационных технологий Тверской области
20:28В Тверской области идёт приём заявок на участие в первом туре Международного конкурса вокалистов имени Алексея Иванова
20:27Трое мужчин забили до смерти человека в Тверской области
20:30В Твери состоится показ экзистенциальной драмы
20:10В Тверской области выявлены неучтенные пчелы
20:00Кафедра скорой медицинской помощи и медицины катастроф открылась в ТГМУ
19:57В Нелидово поисковики отряда ВПСО “Сова” провели встречу со школьниками
19:57В медуниверситете Твери впервые открыта кафедра скорой медицинской помощи
04:54Фермеры не дождались денег
05:05Перчик для Люды
05:22Морг, которого нет
05:36Ржев останется без тепла?
06:15Мальчонка в коробчонке
06:34Ищи свищи
07:05Карташов едет в Липецк!
ПОПУЛЯРНО В ТВЕРИ:

В Тверской области молодой человек бросился в реку, чтобы спасти собаку

Гроза и ливень ожидаются в Тверской области в ближайшие часы

Роспотребнадзор: в Тверской области вводится обязательная вакцинация от ковида

Опубликован график отключения горячей вод в Твери

В Твери одарённым школьникам выплатят премии

В Твери горел бизнес-центр "Ямской"

В Тверскую область доставят ковчег с мощами Александра Невского

"Росатом" озвучил меры по развитию Удомельского городского округа

Житель Тверской области пытался отсудить у обидчика 50 тысяч рублей за синяк под глазом

Ночь, улица, фонарь, аптека: жительница Тверской области пошла на дело

В Тверской области пропала молодая женщина

Ветеранов Калининского района поздравил депутат областного парламента

В Тверской области чиновников заставили осветить районные дороги

Ехавший в сторону Твери дальнобойщик снес машину ДПС на М10 у границы Тверской области: один инспектор погиб, второй в больнице

В Твери пройдёт бесплатная конференция для предпринимателей, руководителей и маркетологов

В мае в Тверской области отменят несколько электричек

На что чаще всего жаловались жители Тверской области в соцсетях в апреле

День Победы в Твери завершился праздничным салютом

Россельхознадзор информирует жителей Тверской области о смертельно опасном растении

В школах и детских садах Торопецкого района усилят меры безопасности

4-летнего мальчика сбили на проспекте Ленина в Твери

В центре Твери в честь Дня Победы устроили уличный концерт

Два человека пострадали в столкновении двух автомобилей под Тверью

Губернатор Игорь Руденя выразил соболезнования в связи с трагедией в Казани

В Тверской области назвали обладателей стипендии имени Лемешева

Коллекторам запретят взыскивать долги по коммуналке и будут штрафовать на полмиллиона за угрозы

Семилетний мальчик был сбит машиной в Тверской области

В Удомельском округе произошло лобовое ДТП

Школьница попала под колёса легковушки на "зебре" в Твери

Игорь Руденя подписал обращение к руководству страны о присвоении Бологое звания "Город воинской доблести"

В России не будут делать длинными майские праздники каждый год

В Тверской области взрослые и дети страдают от укусов клещей

Пьяный мужчина с сыном удирали от полиции на квадроцикле под Тверью

В Тверской области по вине женщины-водителя в массовом ДТП на трассе М-10 пострадали два человека

В Заволжском районе Твери загорелось кафе

Администрация "ВКонтакте" заблокировала группу тверских зоозащитников

Ночью прилетают они: жителей Тверской области атакуют "ужасные насекомые"

Игорь Маковский дал оценку реализации противопаводковых мероприятий в регионах присутствия "Россети Центр" и "Россети Центр и Приволжье"

В Твери ликвидировали разлив нефтепродуктов на Тьмаке

Тверской губернатор принял участие во Всероссийском субботнике

Жителям Тверской области рассказали, что ждёт работников, отказавшихся прививаться

В Тверской области при пожаре в частном доме погибли три человека

14-летняя жительница Твери ушла из дома и не вернулась

В Тверской области из реки вытащили труп мужчины

Минтранс Тверской области обязали проконтролировать ремонт дороги в Лесном районе

ФК "Тверь" лишился домашнего стадиона и 180 тысяч рублей

В Тверской области прогремит гроза

Водитель легковушки пострадал в ДТП в Тверской области

Жительница Тверской области во время "Прямой линии" пожаловалась Президенту России на мусор

Лилии, таблетки от туберкулёза и наркотики: что убивает домашних питомцев в Твери