Тверь.Сегодня - Новости Твери и Тверской области  
15:02 19.11.2021

Виртуальная "Алиса" поможет жителям Тверской области рассказать властям о проблемах в регионе

Для голосового помощника Яндекса был разработан специальный навык «Инцидент-менеджмент». Теперь отправить вопрос в органы власти можно не вставая с любимого дивана.

Запустить навык можно в веб-браузере «Яндекс», приложениях «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Навигатор», а также в «Яндекс.Станции» — во всех приложениях и устройствах, куда интегрирована «Алиса». «Алиса» распознает голосовое обращение, переводит его в текстовый формат и направляет напрямую в «Инцидент Менеджмент». После авторизации в навыке и связывания аккаунтов пользователь получит ответ на почту «Яндекс».

Сервис внедрен командой АНО «Диалог», которая помогает органам власти наладить коммуникацию в социальных сетях или с помощью специальных цифровых сервисов. Все собранные «Алисой» обращения автоматически будут переданы на рассмотрение в органы власти, а ответ заявитель получит по электронной почте.

— Запуск навыка «Инцидент Менеджмент» в «Алисе» — это принципиально новый уровень развития обратной связи, который ранее не применялся нигде в мировой практике и не имеет аналогов. Сейчас «поговорить» с государством, рассказать о бытовых проблемах, требующих решения органов исполнительной власти, можно во всех регионах России, — подчеркнул руководитель АНО «Диалог» Алексей Гореславский.

Общение с властью с каждым годом становиться проще и доступнее. В Тверской области эту работу ведет Центр управления регионом, созданный в 2020 году. ЦУР помогает органам власти наладить общение в социальных сетях, работает над сокращением сроков рассмотрения обращений. За 11 месяцев 2021 года сотрудниками ЦУР обработаны более 80 тысяч обращений жителей.

В органы власти Тверской области или любого муниципалитета можно написать в социальных сетях. Сегодня каждая администрация имеет свое представительство «Вконтакте», многие осваивают и другие соцсети.

152
ТВЕРСКАЯ ЛЕНТА:
03:10В Ленинградской области угнали дорогую иномарку с тверскими номерами
01:37Компания Lexus начала прием заказов на новый кроссовер Lexus NX в РФ
01:38В Твери вор вернул все деньги, но его это не спасёт  
01:00Абсолютно новый кроссовер LADA Slava засветился на рендерах
00:45Новый пикап ЛАЗ−695 2022 представлен на первом рендере
00:17Новое кросс-купе ГАЗ-31105 ВОЛГА 2021-2022 показали на первых фото
18:28Опубликован график отключения отопления в Твери на 2 декабря
00:05Lexus повышает цены на автомобили с 1 декабря 2021 года
07:03Волонтеры ТвГТУ провели ежегодную акцию #СТОПВИЧСПИД
07:06"Тверской ангажемент" выбрал Антона Кульманова
08:10ВТБ Лизинг планирует увеличить портфель морских судов в 2,5-3 раза в 2022 году
08:56В Россельхознадзоре состоятся публичные обсуждения результатов правоприменительной практики
19:17Обнаружено новое страшное последствие коронавируса для здоровья жителей
23:18Haval повышает цены на автомобили с 1 декабря 2021 года
23:07Новый минивэн УАЗ Симба 2022 с турбодизелем раскрыли на фото
22:43В Москве могут ввести новый штраф ГИБДД за автохлам в 2022 году
22:37В Кимрском районе легковушка съехала в кювет и опрокинулась
22:04Житель Кесовогорского района осужден за неуплату алиментов
21:45Тверские школьники померили СИЗы, в которых работаю врачи
21:25В Тверской области в четверг будет облачно и снежно
21:09В России медсправки для водителей будут выдавать по новым правилам
21:15На форуме "PRO Социальные инициативы" обсудили современный молодежный тренд — волонтерство
21:15Тверской пенсионер ушел из магазина с чужим кошельком
21:04Новый кроссовер ГАЗ-3106 Атаман-2 2021-2022 показали на первых фото
21:10Жители Западной Двины приняли участие в краеведческом диктанте
21:05В Тверской области идет опрос о составе подарочного набора для новорожденных
21:03В Сети опубликованы изображения обновленного "УАЗ Хантер"
20:51На улице Левитана в Твери сбили пенсионерку
20:48В Тверской области прошли соревнования по борьбе в честь Дня матери
20:47Тверские школьники узнали, как работают медики в красной зоне
20:31В Твери рассказали о влиянии прививки от COVID-19 на беременных
20:41Жители Тверской области могут пройти онлайн-опрос о составе подарочного набора для новорожденных
20:30Срок действия ПЦР-теста в России сократят до 48 часов
20:30Жителя Тверской области будут судить за истязание несовершеннолетней девочки
20:16МИД попросил следить за эпидобстановкой при планировании зарубежных поездок
20:22В Тверской области проводится онлайн-опрос о составе подарочного набора для новорожденных
20:10В Тверской области прошла встреча с известным писателем Денисом Драгунским
20:11Врач назвал симптомы нового штамма коронавируса "омикрон"
19:57Автомобиль без бензина встал на Волоколамке в Твери, водитель голосовал — помогла только Росгвардия
19:51Два моста в Пеновском округе содержались в ненадлежащем состоянии
19:48В Тверской области на дороге перевернулся отечественный автомобиль
19:50В четверг жители Твери могут остаться без света
19:40Молодые дарования Тверской области выступили в филармонии
19:30В Тверской области подрядчика оштрафовали за выбоины и проломы на мостах
19:30Рестораны и магазины Тверской области проверили на соблюдение санитарных норм
19:22Тверской театр драмы приглашает отправиться в приключение вместе с Остапом Бендером
19:15В Тверской области ВАЗ вылетел в кювет
19:03В Тверской области машина улетела в кювет и перевернулась, пострадал водитель
19:07Жительница Тверской области отдала телефонным мошенникам почти миллион рублей
19:07Житель Конаковского района затащил девочку в заброшенный дом и изнасиловал
19:06В поселке Тверской области перевернулся "Ваз 2121", водитель в  больнице
19:06Тверские школьники узнали о работе медиков в инфекционных госпиталях, вакцинации и коронавирусе
19:03На пути к успеху нет преград!
19:06Росреестр представил сервис "Умный кадастр"
19:05В Нелидово сбили 58-летнюю женщину
19:01В Твери строят школу за 1 млрд рублей
19:00В Твери состоялась рабочая встреча Сергея Голубева с депутатом Государственной Думы Юлией Сарановой
19:53Крупному тверскому землевладельцу установлен запрет на выезд из РФ
18:54Житель посёлка Рамешки в течение года избивал и унижал несовершеннолетнюю родственницу
18:50Лес пилили, но не проверяли
18:54В Твери из-за похолодания увеличили температуру в системе отопления
18:50В Тверской области девушка разбила о голову своей матери керамическую чашку
18:44В Твери росгвардейцы помогли на дороге мужчине, у которого кончился бензин
18:40Работодатели к 8 марта смогут обязать женщин таскать тяжести с этажа на этаж и дальше
18:37Жители Твери смогут поучаствовать в благотворительной акции "Ёлка желаний"
18:35В Твери состоялся Фестиваль "ГТО без границ" для людей с ограниченными возможностями здоровья
18:25Школьница из Тверской области стала "Звездой Артека"
18:20В Тверской области сотрудниками полиции раскрыто убийство
18:22Игорь Маковский обозначил приоритеты работы смоленского филиала "Россети Центр"
18:21В Кимрском районе пострадал пьяный пешеход
18:14В Тверской области мужчина отправится в колонию за выращивание запрещенных веществ
17:06Поисковый отряд “Сова” опубликовал результаты поисков за ноябрь
17:55В Твери на улице Левитана сбили женщину
17:56На перекрёстке в Твери пожилую женщину сбила машина
17:55Поисковики обнаружили останки трех солдат в Тверской области
17:58Впервые создан самолет с российским композитным крылом
17:55В Тверской области автомобиль сбил 58-летнюю женщину
17:45В Твери пройдут торжества в День памяти Михаила Тверского
17:51Тверское предприятие выпускало некачественный творог
17:48Непогода продолжает крушить машины в Тверской области
17:44В Твери депутаты подсчитали расходы и доходы на ближайшие три года
17:41В городской думе определили, на что будут тратить бюджет Твери в ближайшие три года
17:27В магазинах "Пятёрочка" в Твери можно исполнить желание ребенка
17:27В Тверской области женщина побила пожилую мать, которая обругала ее матом
17:22Житель Тверской области почти год истязал подопечную девочку
17:20В Тверской области крупно оштрафовали похоронную контору
17:06Пьяный пешеход пострадал в Тверской области
17:09Дарья Непряева завоевала "золото" "Кубка Хакасии"
16:59На дороге в Тверской области пешеход ударился головой о колесо автомобиля
17:11В Тверской филармонии наградили стипендиатов губернатора Тверской области и лауреатов региональных премий
ПОПУЛЯРНО В ТВЕРИ:

Игорь Руденя вручил награды сотрудникам подразделений по делам несовершеннолетних

Молодой парень со шрамом на бедре пропал в Твери

В России собираются запретить продажу пневматического оружия в интернет-магазинах

В Твери заключенный демонстрировал сокамерникам запрещенную символику

Четыре машины столкнулись на мосту в Твери, есть пострадавший

Девушка из Твери оформила два крупных кредита и отдала все деньги мошенникам

В Твери эвакуировали несколько десятков человек из горящего здания

Из-за вандалов на Октябрьской железной дороге вывели из строя более 30 электричек

Жителя Ржева наказали за поддельный больничный

Игорь Руденя поздравил с профессиональным праздником работников скорой помощи

Депутаты Заксобрания Тверской области обсудили в медицинском колледже вопросы медицинских кадров

Двух жителей Твери осудили за торговлю немаркированными сигаретами

Рейды по выявлению "антимасочников" продолжаются в Тверской области

Где в Твери будут отключать свет после майских праздников

В Твери будут изучать, ведут ли дети здоровый образ жизни

В Тверской области стартует программа для самозанятых

Тверская полиция поблагодарила банк за спасение пенсионерки от мошенников

ВТБ выделит финансирование компании "Акрон" на 20 млрд рублей

Управление Россельхозналхора приняло участие в совещании Совета Тверского облпотребсоюза

В Тверской области усилится южный ветер

Жителя Торопецкого района осудили за неуплату алиментов

Тверьэнерго напоминает потребителям о необходимости своевременной передачи показаний электроэнергии

В Твери объявился мультимиллионер, выигравший 334 миллиона рублей

Свыше 500 млн рублей потратят на содержания дорог в Твери

Постоянный комитет ЗС Тверской области по соцполитике провел выездное заседание

В одной из тверских больниц назначен новый главврач

Губернатор рассказал, что будет на месте троллейбусного парка в Твери

В Тверской области пропал невысокий мужчина, нуждающийся в медицинской помощи

Житель Тверской области заплатил 720 тысяч рублей ради выезда за границу

За титул "Миссис Россия Мира" поборется тверитянка Евгения Ушакова

Дерматолог рассказал, как правильно выбрать солнцезащитный крем

В Тверской области ефрейтор избил рядового за отказ встать с кровати

В Твери водитель легковушки сбил на пешеходном переходе 9-летнюю девочку

В выходные в Тверской области прогремят грозы

В СК рассказали подробности ареста чиновника из администрации Твери

ГИБДД вернут контроль за организацией движения в городах

В Твери откроют музей художника Валентина Сидорова

На дорогах Твери продолжают выявлять детей за рулем

Стало известно, когда и как можно будет воспользоваться программой детского туристического кешбэка

Пожар в питомнике для собак в Твери: уничтожены вольеры, в огне погибли животные

Жители Твери и области могут пожаловаться на обшарпанные фасады зданий

Минтранс Тверской области обязали проконтролировать ремонт дороги в Лесном районе

Россельхознадзор информирует жителей Тверской области о смертельно опасном растении

На трассе М-10 в Тверской области водитель заснул за рулем и врезался в фуру

В Тверской области живодеры охотятся на кошек с пневматическим оружием

Водитель мопеда получил травмы в ДТП с лосем в Тверской области

В школе в Молоковском районе Тверской области выявлены нарушения при перевозке детей

13-летнего велосипедиста сбили в Твери, виновник ДТП скрылся

Феромонный мониторинг проводится на территории Тверской области

Катание на чужом квадроцикле по лесной дороге в Тверской области закончилось для подростка травмой