Тверичане пожаловались в Банк России более 2 тысяч раз

Это произошло за 9 месяцев 2022 года.

В региональном отделении Банка России сообщили о том, что за девять месяцев этого года тверичане направили в ЦБ более 2 тысяч обращений, год к году это число выросло примерно на 30%, в которых, в основном, затрагивалась тема санкций. К началу осени их число сокращалось.

По данным ЦБ 46% запросов касалась работы банков. Число жалоб на работу кредитных организаций за три квартала 2022 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 2,4%, что во многом было связано с санкциями.

«473 обращения от жителей Верхневолжья было связано с работой микрофинансовых организаций. Граждане чаще всего были не согласны с условиями заключенного договора, а также жаловались на условия реструктуризации или рефинансирования договора микрозайма. В сфере страхования количество жалоб составило 389. Граждане отстаивали свои права на справедливое начисление коэффициента бонус-малус (КБМ) — скидки за безаварийную езду при оформлении полиса ОСАГО, таких обращений было 146 обращений. Поддержка мегарегулятора в разрешении проблем очень важна для каждого обратившегося, и мы предпринимаем все необходимые действия для урегулирования ситуаций», — отметил Андрей Баев, эксперт тверского отделения Банка России.

Напомним, ранее ЦБ РФ обязал частные банки указывать минимальную гарантированную ставку по вкладам на первой странице договора, на сайтах, а также во всех оффлайн офисах. Ею называется точный доход, который точно сможет получить клиент банка за весь срок депозита вне зависимости от внешних условий. С 1 октября клиент банка будет знать реальный доход и не будет легко вестись на уловки маркетологов.

Напомним, о том, как расплачиваться за пределами нашей страны, в эфире программы «В центре внимания» на «Пилот — радио», полную версию которой можно прослушать в разделе «Подкасты» на сайте радиостанции, рассказал заместитель управляющего отделением «Тверь» Банка России Вадим Тетин.

Владимр Тетин напомнил про то, что сейчас российская платёжная система «Мир» распространяет своё действие, в том числе на ряд зарубежных стран. И в этом случае можно взять с собой свою карту «Мир» — хоть с рублёвым счетом, хоть с валютным.