Wildberries вводит новые важные изменения для покупателейПлатформа изменит правила по возврату бракованных товаров. Утверждать заявки от покупателей теперь будут сами продавцы, а в случае несогласия с решением клиенты получат возможность его обжаловать. Таким образом, на первом этапе спорную ситуацию клиентам придется решать непосредственно с тем, у кого куплен товар. Как сообщила радиостанция «Говорит Москва» со ссылкой на пресс-службу Wildberries, нововведения призваны сделать сервис более удобным и функциональным как для покупателей, так и для предпринимателей. «– В перспективе продавцы также смогут совместно с клиентами определять размеры компенсаций за товары в зависимости от конкретной ситуации и состояния товара, что позволит продавцам управлять своим ассортиментом, а также напрямую взаимодействовать с потребителями и увеличивать их лояльность и приверженность своему бренду», – значится в сообщении. В Wildberries отметили, что если покупатели останутся недовольны решением продавца о браке, то они смогут его обжаловать. Новый функционал проверки товара в ближайшее время будет доступен в личном кабинете в разделе «Проверка товара». |
17:47
15:03
|
|
|
|
Опубликовано 32 минуты назад
|
Опубликовано 29 минут назад
|
Опубликовано сегодня в 17:16
|
Опубликовано сегодня в 16:30
|
Опубликовано сегодня в 16:00
|
Опубликовано сегодня в 15:46
|
Опубликовано сегодня в 15:29
|
Опубликовано сегодня в 15:03
|
Опубликовано сегодня в 14:31
|
Опубликовано сегодня в 13:44
|
Опубликовано сегодня в 12:44
|
Опубликовано сегодня в 12:15
|
Опубликовано сегодня в 11:55
|
Опубликовано сегодня в 11:46
|
Опубликовано сегодня в 11:15
|
Опубликовано сегодня в 10:44
|
Опубликовано сегодня в 10:13
|
Опубликовано вчера в 11:29
|
24.04.2024 в 20:50, просмотров 594
24.04.2024 в 22:04, просмотров 559
24.04.2024 в 19:26, просмотров 558
24.04.2024 в 19:47, просмотров 543
24.04.2024 в 21:12, просмотров 472
вчера в 10:58, просмотров 387
вчера в 16:51, просмотров 319
вчера в 18:49, просмотров 315
вчера в 21:34, просмотров 292
вчера в 20:53, просмотров 282
вчера в 21:45, просмотров 275
вчера в 15:36, просмотров 270
вчера в 16:21, просмотров 261
|
|