В Тверской области МФЦ будут предоставлять 6 новых услуг

Это коснётся разных сфер жизни населения.

В Тверской области многофункциональные центры расширят перечень своих услуг. Решение приняли на заседании президиума регионального правительства, которое 26 января провёл губернатор Тверской области Игорь Руденя.

Новые услуги коснутся ветеринарии, туризма – в частности, аттестации гидов, экскурсоводов и гидов-переводчиков, а также поддержки граждан в случае ЧС.

В Тверской области на сегодняшний день все муниципалитеты охвачены услугами МФЦ – действует 46 филиалов и 60 офисов, в которых 357 окон приёма документов. Всего предоставляют более 300 видов услуг. Занимаются и выездным обслуживанием, которое в 2023 году расширит географию.

Среди внедряемых новых клиентских сервисов – выдача заказов популярного маркетплейса (онлайн-платформа для продажи и покупки товаров и услуг. – Ред.).

В этом году МФЦ будут активно работать с центрами занятости населения, что позволит легко устраиваться на работу. Планируют создавать сервисы пользовательского сопровождения для того, чтобы граждане самостоятельного получали госуслуги.

Из нововведений – консультации с Минюстом и Главархитектурой, возможность обратиться по делам Минсоцзащиты в экстренных ситуациях, работы с «Газпромом газораспределением Тверь» и «Газпромом межрегионгазом Тверь». С июля этого года потребители могут оплатить квитанции от ЕРКЦ.

Для оперативности открываются новые многофункциональные центры и модернизируются существующие. Сейчас среднее время ожидания для одного посетителя составляет 7,5 минут.

В филиалах и офисах МФЦ работают 790 сотрудников. В 2022 году открыли три новых филиала в Осташкове, Ржеве и Спирово. В 2023 к открыли офис в парке «Россия – Моя история» в Твери, который ориентирован на работу с молодёжью.