Отсутствие активности абонента более 90 дней с 1 сентября считается разрывом договора с оператором связи

Новые правила оказания услуг телефонной связи вступили в силу с первым осенним днем.

1 сентября вступили в силу новые правила оказания услуг телефонной связи. С этого момента взаимоотношения сотового оператора и клиентов претерпели серьезные изменения.

К примеру, договор с оператором на оказание услуг теперь можно заключить через портал госуслуг и там же подать заявление на сохранение прежнего номера с переходом к другому оператору.

При заключении договора, будет предоставлена возможность предъявить бумажный вариант удостоверения личности или оформить все через портал госуслуг. Если выбран весь лимит сим-карт, то договор заключить не удастся. Как ранее сообщал TVTVER.ru, каждый гражданин России может оформлять на себя не более 20 сим-карт, а иностранцы – не более 10.

Сами компании по-прежнему могут внести изменения в тариф, но будут обязаны проинформировать абонента и об изменении тарифа, и о платных дополнительных услугах, от которых клиент, получив уведомление, сможет заранее отказаться.

“То есть компания не сможет подключить новую услугу и начать списывать за нее деньги, пока владелец телефонного номера не даст на это согласия, – приводит слова члена комитета Госдумы по информационной политике Антона Немкина “ПГ”. – Некоторые операторы хитрили — не повышали плату за тариф, но брали дополнительные деньги за пользование услугами, о которых пользователь мог не знать”.

И появилась определенность относительно “молчунов”. Тем, кто не пользуется услугами мобильной связи при имеющейся возможности не менее 90 дней оператор вправе сказать “прощайте!”. Такое бездействие будет расцениваться расторжением договора по инициативе абонента.