Стало известно, когда россиян защитят от спам-звонков

Идея находится в числе наиболее обсуждаемых уже несколько лет, но пока так и не реализована.

Как еще пару лет назад рассказывал TVTVER.ru, Минцифры выработало алгоритм борьбы со спам-звонками. Операторам мобильной связи обещали предложить установку специального софта, который позволит определять автообзвоны и блокировать их.

В проекте постановления было сказано:

«Не допускается осуществление автоматизированных телефонных вызовов, целью которых не является установление телефонного соединения».

Предполагалось, что каждый абонент сможет видеть на экране, какая компания ему звонит и самостоятельно решать, отвечать на звонок или нет. Услуга должна была стать бесплатной и начать работать с 1 марта 2023 года. Но потерялась…

Ну а коли борьбы нет, то спам процветает. Целые фирмы, включая маркетологов и даже психологов не покладая рук ежедневно трудятся над тем, как донести до граждан любую рекламу, взимая за это со своих клиентов немалые деньги. Рекламодателям поступают отчеты о десятках тысяч прозвонов, но по сути никто из нас с вами не может сказать о том, что рекламное сообщение было полезно или хотя бы уместно.

Звонят россиянам утром, днем и вечером. Чем отвечаем мы на это? Мы прекращаем разговор, а то и всеми знакомыми нецензурными словами покрываем звонившего. И мало того, что все эти раздражающие услуги и предложения не нужны, они могут потревожить человека за рулем, на больничной койке, в скорбной ситуации и т.д.

Кроме того, ведь речь идет еще и о мошеннических схемах под видом рекламы.

В 2024 году о необходимости борьбы с назойливыми обзвонами снова вспомнили в Минцифры. И опять выступили с инициативой об исключении практики навязывания что-либо россиянам по телефону, будь-то кредит или лазерная эпиляция.

“Минцифры планирует внести законопроект, который запрещает массовые спам-обзвоны. Нам кажется, что сейчас у наших абонентов выработалось очень напряженное отношение к любым входящим голосовым звонкам, и Минцифры планирует запретить рекламные обзвоны, поскольку они инициируются роботами”, – заявил глава ведомства Максут Шадаев 25 апреля.

Предполагалось, что защита станет реальностью уже осенью 2024 года, но не случилось.

• для граждан – от 10 до 20 тысяч рублей;
• для должностных лиц – от 20 до 100 тысяч рублей;
• для юридических лиц – от 300 тысяч до 1 млн рублей.

А за распространение кредитной или микрофинансовой организацией рекламы услуг, связанных с предоставлением, пользованием и погашением займа, содержащей хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, без указания всех остальных условий, предусмотривалось наложение штрафа на должностных лиц в размере от 40 тысяч до 100 тысяч рублей; на юридических лиц — от 600 тысяч до 1,6 миллиона рублей.

“Комитет по законодательству поддерживает позицию наших коллег из Брянской областной Думы, учитывая социальную значимость, и считает актуальным установление соответствующих мер ответственности в целях пресечения роста указанных правонарушений”, сообщил тогда депутат Госдумы Николай Брыкин.

И вот до сих пор в стране нет ни одного действенного механизма для борьбы с обзвонами. Казалось бы все уже отчаялись, но Минцифры, вновь берет слово.

“Летом будет реализован запрет на рекламные спам-обзвоны. Эта мера будет работать в связке с идентификацией звонков от организаций. Каждый абонент будет знать, кто ему звонит. Все входящие звонки с виртуальных АТС тоже будут промаркированы”, – заявил глава ведомства Максут Шадаев.

Какой ценой может быть реализован этот проект, ранее рассказывал TVTVER.ru. Он описан в проекте поправок в закон “О связи”, подготовленном и опубликованном Министерством цифрового развития. Суть вот в чем: совершающий массовые звонки во время попытки связаться с абонентом должен будет предоставить информацию о себе и цели звонка, допустим, банк, магазин или страховая компания.

Если указанной детализации не последует, то не будет и дозвона, а вот если будет представлена информация, то адресат, видя на экране смартфона кто им интересуется, сможет отказаться от приема звонка или согласиться на разговор.

Напомним, реклама чего-либо без разрешения на то самого абонента запрещена и без дополнительных законопроектов и примеры наказаний есть. В Тверской области УФАС неоднократно призывало к ответу компании и даже банки за назойливые звонки. Но для этого гражданин сам должен обратиться за помощью. Т.е. каждая защита индивидуальна. А так, чтобы в принципе, в масштабах страны… Конечно нет.

Ну что же ждем или законодательного запрета на спам или… очередного заявления Минцифры. © ТВТВЕРЬ 2025